28 июля министерство ЖКХ и энергетики республики совместно с профильными ведомствами и организациями проводит «День грамотного потребителя услуг ЖКХ».
«День грамотного потребителя услуг ЖКХ» пройдет 28 июля с 12 до 16 часов в отделении филиала ПАО «Сбербанк России» по адресу: улица Лермонтова, 49. Все консультации проводятся бесплатно.
В этот день специалисты ответят на вопросы по начислению платежей за ЖКУ, формированию тарифов на оплату коммунальных услуг, как правильно читать платежный документ, как оформить и получить адресную субсидию на оплату ЖКУ. Здесь же возможно будет произвести оплату жилищно-коммунальных услуг с помощью сервисов онлайн-оплаты ЯПК «Платежи» и Сбербанка.
Кроме того, консультации можно будет получить касательно капитального ремонта многоквартирных домов, по состоянию жилфонда, технологического присоединения к сетям электроснабжения, подключению частного сектора к газоснабжению. Для тех, кого интересуют вопросы установки или постановки на учет общедомовых и индивидуальных приборов учета будут работать специалисты «Регионального агентства энергоресурсосбережения».
«Подобные мероприятия, направленные на информирование граждан и повышение их грамотности в вопросах жилищно-коммунальных услуг, министерством ЖКХ и энергетики республики будут проводиться на регулярно, используя различные формы взаимодействия. В будущем планируем онлайн-консультации, «горячие линии». Наша задача оказать помощь гражданам в получении необходимой информации, и вместе с тем сделать сферу ЖКХ понятной и заставить работать ее по правилам» — отмечает первый заместитель министра ЖКХ и энергетики Наталья Сивцева.
Консультации будут вести специалисты государственного комитета по ценовой политике, управления государственного строительного и жилищного надзора, ГБУ РС (Я) «РАЭР», «Агентства субсидий», «Службы эксплуатации городского хозяйства», МКУ «Расчетно-биллинговый центр», энергосбыта «Якутскэнерго», «Водоканала», «Сахатранснефтегаза», «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов РС (Я)», Якутской процессинговой компании «Платежи» и «Сбербанк России».