В последнее время участились случаи телефонного СМС-мошенничества, когда клиентам банков приходит СМС-сообщение якобы «от Центрального банка» с уведомлением о том, что ваша пластиковая карта заблокирована. В конце сообщения указан телефонный номер, по которому надо позвонить, чтобы получить дополнительную информацию.
Важно помнить, что звонить на указанный в СМС-сообщении номер ни в коем случае нельзя – это и может стать причиной потери средств.
Способов может быть несколько:
- Самый простой вариант – это платная линия, и независимо от того, ответит ли на Ваш звонок фальшивый «сотрудник банка» или нет, с Вас спишут деньги за звонок;
- Если на звонок всё же ответили, то мошенники, притворившись сотрудниками банка, могут вытянуть из Вас какие-либо персональные данные или данные по карте, получив таким образом доступ к Вашим деньгам;
- Опытный мошенник может манипулировать Вашими действиями и заставить Вас самостоятельно перевести деньги на чужой счёт – например, уговорив Вас следовать его инструкциям у банкомата якобы для «разблокировки карты».
И это ещё далеко не все способы и не самые изощрённые из них. Так как же обезопасить себя от посягательств мошенников?
Если вы получили такое сообщение, то дальнейшие действия предельно просты:
- Ни в коем случае не звоните на указанный телефонный номер. Можете даже на всякий случай удалить СМС-сообщение;
- Позвоните в банк, выпустивший Вашу карту, по их официальному номеру;
- Уточните статус Вашей карты у сотрудника банка.
Узнать официальный номер call-центра или горячей линии Вашего банка не составит труда – его можно узнать на сайте или даже на официальной страничке банка в социальных сетях, как вам удобнее. Алмазэргиэнбанк, в целях безопасности и удобства клиентов, указывает телефонные номера call-центра и горячей линии прямо на обороте карты.
Для идентификации личности при звонке в банк вам необходимо назвать кодовое слово или свои паспортные, или иные данные. Помните, что никакие данные о самой карте сотрудники банка спрашивать не будут – будь то пин-код, трёхзначный код на обороте карты, и так далее.
Будьте в курсе новостей Алмазэргиэнбанка – на официальном сайте albank.ru, на официальных страницах в Facebook и Instagram. Номер официального call-центра Алмазэргиэнбанка – 8 (4112) 34-22-22, номер бесплатной горячей линии – 8-800-100-34-22. Будьте бдительны, и вы с лёгкостью оградите себя и своих близких от мошенников.