Напомним, утром 7 октября в сетях What’s app распространилась информация о том, что в Якутске ожидается отключение воды с 21.00 7 октября до 6.00 8 октября в связи с ремонтными работами, проводимыми ОАО «Водоканал». Однако, в ОАО «Водоканал», куда ЯСИА обратилось за комментарием, эту информацию опровергли, заявив, что отключения не будет. На сайте поставщика эта информация также отсутствовала. Когда же вечером воду все-таки отключили, это вызвало волну возмущения у жителей столицы.
По словам главного инженера ОАО «Водоканал» Георгия Варфоломеева, сообщения на сайте не было из-за перестраховки. Отключение было необходимо в связи с запуском нового участка канализационного трубопровода, а если бы жители узнали об этом заранее, они все равно сливали бы воду в канализацию и провести работы не получилось бы.
Однако, как сообщил Алексей Колодезников, Единая дежурно-диспетчерская служба города была в курсе и, согласно регламенту, обязана была оповестить управляющие компании об отключении и его причинах.
«ЕДДС была предупреждена и по регламенту она должна была довести информацию до всех управляющих компаний. Те, в свою очередь, обязаны были донести эту информацию до населения. В связи с тем, что это не было сделано, руководитель ЕДДС был уволен»,- сказал он.
Министр подчеркнул, что независимо от повода, информация об отключении той или иной услуги должна доводиться до населения, включая причины. Исключения составляют аварийные отключения, вызванные техническими неполадками. Он также порекомендовал руководству «Водоканала» провести внутреннее расследование по факту дезинформации СМИ.
Без объявления: «Водоканал» отключил водоснабжение Якутска, не предупредив жителей
Предупреждение об отключении воды в Якутске оказалось ложным