Налогоплательщики могут получить по телефону информацию по вопросам, связанным с налогообложением: о сроке уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и другие. Для этого создан Единый контакт-центр.
На номер 8-800-222-2222 Якутия перешла с 16 августа 2015 года. С этой даты осуществляется обслуживание через Единый контакт-центр ФНС России, все номера справочных служб налоговых органов закрыты.
Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, декларирования доходов физическими лицами, порядка и срока уплаты имущественных налогов физических лиц, справочная информация о налоговых органах.
Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.
Открытие общефедерального телефонного номера единого Контакт-центра позволит налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования бесплатно, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время.