Ряд народных депутатов и общественников Якутии написали коллективное открытое письмо в адрес генерального директора компании «Аэрофлот» Виталия Савельева с просьбой провести работу с сотрудниками во избежание повторения ситуаций, схожих с недавним инцидентом с участием главы республики Егора Борисова.
«Обращаемся к вам для совместного объективного рассмотрения и поиска решения возникшей проблемы у авиакомпании «Аэрофлот» из-за бестактного поведения сотрудников рейса «Москва-Якутск» в отношении главы Якутии Егора Борисова и его супруги», — отметили в письме якутянки во главе с ректором Северо-Восточного федерального университета Евгенией Михайловой и вице-спикером Госсобрания (Ил Тумэн) республики Ольгой Балабкиной.
По мнению авторов письма, сотрудники «Аэрофлота» не сумели, как профессиональные специалисты сервиса проявить чуткость, вежливость и тактичность в отношении главы Якутии. «Видимо, этот экипаж не мотивирован на привлечение пассажиров и не понимает или игнорирует ваши слова о том, что сотрудники «Аэрофлота» получают зарплату у пассажиров. Видимо, как вы остроумно говорите, «не в ту компанию» этот экипаж пришел», — отмечено в тексте.
Авторы также заметили, что любая недостоверная информация о главе Якутии может вызвать напряженность в обществе и оказать негативное влияние на предвыборную ситуацию.
«Мы уверены, что опыт и необходимость улучшения качества работы и сохранения деловой репутации авиакомпании и лояльности лиц, использующих услуги вашей компании, позволят провести необходимую работу с сотрудниками во избежание повторения таких ситуаций с кем бы то ни было», — подчеркнули в конце письма якутянки.