Как выяснили полицейские, мужчина и женщина находились в машине с младшим ребенком, пока старшие дети были на экскурсии в Исаакиевском соборе. Когда экскурсия завершилась, родителям позвонил экскурсовод и попросил забрать детей. Якутяне вышли из машины за старшими, оставив младшего в машине с включенным подогревом, возле него был оставлен работающий телефон.Отец ребенка утверждает, что сына оставили буквально на пару секунд и что такое произошло в первый раз.
При этом, некоторые СМИ сообщают, что ребенок оставался один в течение почти 30 минут, а сами родители не смогли точно сказать, какое время отсутствовали. Им пришлось проследовать за полицейскими в участок для избрания наказания за данный поступок.