27 апреля в Якутии состоялся Общереспубликанский день приема граждан. На обращения и вопросы жителей республики на личном приеме, а также по телефону и видеосвязи, отвечали председатель правительства Галина Данчикова, вице-премьеры, руководители органов государственной власти и местного самоуправления.
По предварительным данным, 27 апреля с 8 до 12 часов дня в правительстве республики, в 11 органах исполнительной власти и муниципалитетах принято более 900 граждан. Из них порядка 100 человек получили консультации и разъяснения посредством телефонной и видеосвязи. По числу обращений лидирует Минтруд Якутии.
«Это можно назвать подготовкой к проведению Общереспубликанского дня приема граждан во всех муниципалитетах, который намечен на 27 сентября», — сообщила руководитель отдела приема и контроля обращений граждан и организаций департамента внутренней политики администрации главы и правительства Якутии Светлана Романова.
Говоря о функционировании программного комплекса Общероссийского дня приема граждан, заместитель руководителя АГиП республики Михаил Слепцов сообщил, что соответствующее оборудование закуплено и установлено в 11 муниципальных районах. Сегодня ведется тестирование, решение технических вопросов, инструктаж пользователей.
«Система должна заработать на полную мощность. Необходимо добиться того, чтобы граждане имели возможность обратиться к руководителям и специалистам каждого министерства или ведомства в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи и аудиосвязи. А если вопрос носит комплексный характер — получали исчерпывающую информацию сразу у нескольких консультантов, — говорит Михаил Слепцов. — Жители всех поселений должны иметь возможность выхода на контакт с органами власти регулярно. Наша цель – не заставлять человека обивать пороги, а дать ему всю информацию и оказать помощь в решении вопросов в рамках одного визита».