Сервис «Интерактивная справочная» создан с целью находить ответы на различные вопросы горожан. В большинстве своем жители Якутска интересуются сферой ЖКХ, образованием, здравоохранением. Ответы готовятся специалистами портала при содействии работников городской администрации. Сейчас пользователи могут найти на портале ответы специалистов на более чем 300 различных вопросов.
В настоящее время на портале размещена актуальная информация о сфере ЖКХ. Пользователи могут узнать, как создавать ТСЖ, что включает в себя плата за коммунальные услуги и как она рассчитывается, в какие сроки устраняется протечка кровли и многое другое. В случае если горожане не нашли интересующую их информацию в «Интерактивной справочной», то можно задать вопрос на том же сервисе.
«В этом году сервис ждут значительные преобразования. После апробации сервиса мы решили в рамках «Интерактивной справочной» внести сервис «Городская википедия», где пользователи смогут найти различную информацию о Якутске. Первым делом туда «перекочуют» статьи об истории улиц города, памятниках, представленных у нас. В дальнейшем сервис будет заполняться силами как портала так и горожан» — делится будущим сервиса руководитель портала One click Yakutsk Маргарита Попова. Сообщает пресс-служба окружной администрации Якутска.