В Международный день соседей на площади Орджоникидзе стартовала акция «Грамотный потребитель», на которой каждый горожанин может получить консультацию о способах оплаты за жилищно-коммунальные услуги и капитальный ремонт.
«Потребитель сегодня нуждается в информации, которую получает в недостаточном объеме. В этом году мы решили изменить формат и провести акцию в рамках Года благоустройства и Международного дня соседей на площади Орджоникидзе. Люди порой даже не знают, когда и как будут ремонтировать их многоквартирный дом. Если формат акции будет востребован населением, мы проведем ее еще несколько раз в течение теплого времени года», — прокомментировала ЯСИА первый замминистра ЖКХ и энергетики Якутии Наталья Сивцева.
Жителей столицы раздавали памятки и консультировали специалисты «Водоканала», «Энергосбыта», «Сахатранснефтегаза», «Якутскэнерго», ГУП ЖКХ РС(Я), Фонда капитального ремонта, Сбербанка, Регионального агентства энергоресурсосбережения, министерства ЖКХ, госкомитета по ценовой политике и других профильных организаций.
«Мы консультируем население в части энергоснабжения — как стать потребителем ПАО «Якутскэнерго», как оформить правильно документы, чтобы оформить договор, подключение новых объектов, переподключение старых, установка приборов учетов, вопросы с корректностью начислений. Население в первую очередь интересует правильность расчетов, начислений», — рассказал главный специалист Якутского отделения «Энергосбыта» Николай Бочков.
Якутян также информировали о безналичных способах оплаты за коммунальные услуги, которые можно сделать не выходя из дома. «На этой акции мы хотим презентовать онлайн-оплаты через личный кабинет в биллинговой системе «Дом.Онлайн». У нас уже стартовали первые платежи, и управляющие компании, которые заключили с нами договора, дают возможность оплатить услуги через интернет. Мы рассказываем населению, как пользоваться личным кабинетом, зарегистрироваться в системе, производить оплату, какие это дает преимущества», — отметила гендиректор «Дом.Онлайн» Елена Любченко.
Многие собственники забывают об оплате за капремонт. Собственники, несвоевременно или не полностью уплатившие взносы, обязаны уплатить пени. «Многие люди до сих пор не знают об обязанности оплачивать взносы. У нас есть несколько платежных агентов – это «Энергосбыт», кассы РКЦ ЖКХ, Почта России, Сбербанк, Алмазэргиенбанк. Можно оплачивать и в нашей кассе», — сообщила начальник финансового отдела Фонда капремонта Гульнара Абдуллаева.