С января по декабрь 2017 года Энергосбытом ПАО «Якутскэнерго» направлены претензии об оплате задолженности 3872 предприятиям и организациям на 5 миллиардов рублей. 1407 потребителей оплатили долги в досудебном порядке на 2,6 миллиарда рублей (в 2016 году — 880 миллионов рублей).
Как сообщили ЯСИА в пресс-службе «Якутскэнерго», за прошлый год заключены соглашения о реструктуризации задолженности с 220 предприятиями на 113,7 миллиона рублей. По ним погашено 39,2 миллиона рублей долга. Ведется взыскание долгов и в претензионном порядке, который предполагает погашение потребителем задолженности самостоятельно, без обращения в суд.
Должникам направляются уведомления неплательщика по телефону, смс или ватсап. Преимущества досудебного порядка взыскания для потребителей состоят в экономии и времени, и средств.
– Отправляем письма с вариантами решения проблемы, – отметил и. о. главного инженера Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Максим Наконечный. – Предлагаем заключать соглашение о реструктуризации. Зачастую потребители сами обращаются в компанию с гарантийными письмами по оплате в определенный срок. При неоплате должнику направляется претензия с суммой долга и обстоятельным пояснением: за что, за какой период образовалась задолженность. Документ содержит требование оплатить задолженность и предупреждает о возможном обращении в судебные органы при невыполнении условий договора.