Теперь граждане и страхователи могут получить ряд услуг, предоставляемых ПФР, обратившись в структурные подразделения многофункционального центра в 27 улусах республики, г. Якутске и пос. Жатай. До конца года структурные подразделения МФЦ должны открыться еще в 7 улусах.
В 2010 году было заключено первое соглашение с ГАУ «МФЦ РС(Я)» согласно которому на базе МФЦ было начато предоставление 3 государственных услуг ПФР. В настоящее время перечень государственных услуг ПФР, предоставляемых через МФЦ, включает 17 услуг, 13 из них уже оказываются, предоставление еще 4 услуг начнется в офисах МФЦ с января 2016 года.
Около полутора тысяч граждан республики ежемесячно получают государственные услуги ПФР через офисы МФЦ. Активизация работы по предоставлению услуг через МФЦ остается одним из важных направлений работы территориальных органов Пенсионного фонда в республике.