Метка: багаж

Почта России: В инциденте с багажом британского путешественника Эндрю Ллойда нет нашей вины

Посылка со снаряжением, потеря которой помешала британскому путешественнику Эндрю Ллойду совершить пеший поход из Якутии в Индию, была отправлена не через Почту России. Об этом ЯСИА сообщили в пресс-службе предприятия.

Необходимые для пешего путешествия вещи, отправленные из Лондона в Россию, по непонятным причинам вернулись в британскую столицу.

«Там палатка, спальник, маленькая печка, теплые вещи. Но главное — арктический костюм, который защищает от экстремально низких температур. Я немного нервничаю. Думаю, что без большинства вещей обойдусь, но только не без костюма», — отметил путешественник в комментарии федеральным СМИ.

В Почте России заявили, что при пересылке вещей англичанин воспользовался услугами альтернативной доставочной компании.

«Отправление Эндрю Ллойда со снаряжением, возвращенное в Лондон, пересылалось не нами. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, мы рекомендуем пользоваться услугами Почты России. Два остальных отправления, пересылаемые Royal Mail и Почтой России, в ближайшее время будут доставлены по назначению», — сообщили в пресс-службе компании.

По словам Ллойда, задуманное путешествие — дело всей его жизни, поскольку главной его целью является сбор средств для Фонда гуркхов (Ghurka Welfare Trust), финансирующего восстановление деревень в Непале.

МЧС России: Как получить багаж в аэропорту, прибывшим из Египта

Порядок получения багажа пассажиров, прибывающих из Египта в аэропорт Внуково.

1. Для удобства пассажирам во время полета из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту самолета или по прилету. Для этого по прибытии рейса можно обратиться на стойки отдела розыска багажа «Lost and Found» для оформления этих актов.

2. После того, как багаж будет доставлен в аэропорт, вас проинформируют по телефону. Необходимо приехать в аэропорт Внуково и обратиться на стойку информации для получения сведений о месте выдачи багажа в аэропорту.

3. Для получения багажа при себе вам необходимо иметь:

• оригинал паспорта;

• багажную бирку (если есть в наличии);

• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Также выдача багажа может быть произведена вашему доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить:

• оригинал паспорта получателя (доверенного лица);

• доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица);

• ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя;

• багажную бирку (если есть в наличии);

• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилета пассажиров.

Все фотографии багажа без маркировки публикуются на официальном сайте аэропорта Внуково в разделе «Информация для пассажиров».

http://www.vnukovo.ru/information-from-egypt/unlabeled/bagazh-bez-markirovki/

Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта Внуково по телефону: +7 495 937 5555.

4. Если вы проживаете в населенных пунктах, имеющих авиасообщение с Москвой, ваш багаж будет доставлен в аэропорт назначения. Вы будете проинформированы об этом службами аэропорта назначения. Такая мера будет применяться, если вы вылетали в Египет со стыковкой в Москве.

5. В случае, если вы проживаете в населенном пункте, не имеющем авиасообщения с Москвой, будет организована доставка багажа по вашему адресу силами ФГУП «Почта России».

Международный аэропорт «Внуково» запустил специальный сервис для опознания невостребованного багажа, прибывающего из Египта. Фотографии багажа без маркировки будут публиковаться на официальном сайте Внуково в разделе «Информация для пассажиров»:  http://www.vnukovo.ru/information-from-egypt/unlabeled/bagazh-bez-markirovki/

О прибытии багажа пассажир будет проинформирован службами аэропорта назначения. Туристам следует ждать оповещения по телефону или по смс. Без предварительного извещения забирать багаж не рекомендуем.

Вся информация о выдаче багажа пассажирам во Внуково и доставке ее в регионы на самолетах и «Почтой России», а также реестр багажа размещен на официальном сайте аэропорта Внуково в разделе:

http://www.vnukovo.ru/information-from-egypt/for-pass-fly/

Аэропорт «Внуково». Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта «Внуково» по телефону: +7 495 937-55-55.

Аэропорт «Шереметьево». Call-центр Шереметьево +7 495-578-65-65 и Розыска багажа 8-925-100-65-65.

Аэропорт «Домодедово». Справочная служба аэропорта по телефону +7 495 933-66-66.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон «горячей линии», по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию. Бесплатный телефон «горячей линии» для звонков по России: 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран: +7 499-995-57-26.

Сведения о загрузке и доставке багажа из аэропортов Египта представлены на сайте МЧС России:

http://www.mchs.gov.ru/dop/info/smi/news/item/5264771/

Вниманию пассажиров, прибывающих в Якутск из Египта

Согласно алгоритму, разработанному Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация) от 9 ноября 2015, багаж пассажиров, вылетевших из аэропортов Арабской Республики Египет, имеющий конечный пункт в регионах РФ, досылается в аэропорт назначения грузовыми службами аэропортов московского авиаузла совместно с авиаперевозчиками.

При необходимости в доставке багажа пассажира до пункта назначения будет задействовано ФГУП «Почта России» (услуга предоставляется бесплатно). В частности, «Почта России» привлекается к доставке багажа только тех пассажиров, которые самостоятельно не планируют забирать свой багаж в аэропорту. Уточнить информацию о доставляемом Почтой России багаже пассажиров, следующих из Арабской Республики Египет, можно на круглосуточной горячей линии Почты России (8 800 2005 888).

В настоящее время туристы из Якутии, отдыхавшие в курортных городах Египта, вывозятся российскими авиакомпаниями по регулярному и нерегулярному расписанию. Багаж якутян, после получения и обработки в московском аэропорту Внуково, будет переслан в аэропорт «Якутск» для дальнейшей доставки до пункта назначения.

Информацию о прибытии своего багажа пассажиры могут узнать на стойках регистрации и по телефону горячей линии 8 800 100 40 61

Почта России будет доставлять багаж пассажиров, следующих из Египта

Почта России в согласованном порядке ежедневно получает от авиакомпаний информацию о пассажирах, пожелавших осуществить доставку своего багажа по почтовому адресу. Багажи передаются Почте России от авиакомпании по накладной с указанием веса и времени передачи.

Каждому доставляемому Почтой России багажу присваивается номер почтового отправления (номер ШПИ), который пассажиры могут уточнить по номеру багажной бирки своего чемодана. Пассажиры могут отслеживать статус доставки своего багажа по номеру почтового отправления на официальном сайте Почты России: https://pochta.ru/tracking

Доставка багажа осуществляется курьерами экспресс службы Почты России по предварительному звонку. При вручении получателю также фиксируется время и вес передаваемого багажа.

Уточнить информацию о доставляемом Почтой России багаже пассажиров, следующих из Арабской Республики Египет, можно на круглосуточной горячей линии Почты России (8 800 2005 888).

Информацию о багаже, не переданном для доставки Почтой России, пассажиру следует уточнять по контактным телефонам своей авиакомпании или аэропорта прибытия.