[vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]ЯСИА продолжает проект «Наши люди» — это истории и воспоминания талантливых, трудолюбивых, целеустремленных жителей Якутии, которые нашли себя в деле и гордятся тем, чем занимаются. Татьяна Емелева рассказала о своей работе оператором на АЗС-62 «Саханефтегазсбыта» и о том, как всем сердцем любить людей.
В прошлом году исполнилось 80 лет Якутской нефтебазе — крупнейшему филиалу ОАО «Саханефтегазсбыт», который стоял у истоков зарождения, становления и развития всей системы нефтепродуктообеспечения региона. Сейчас предприятие — это 25 нефтебазовых хозяйств, 100 автозаправочных станций и около 2 000 работников.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]Автозаправочная станция №62 «Саханефтегазсбыта» по Хатын-Юряхскому шоссе была построена в 1985 году. По воле судьбы именно Татьяна Емелева принимала АЗС, однако, по ее словам, этого могло и не произойти, если бы не жизненные обстоятельства.
Женщина мечтала стать филологом, но мечту пришлось поменять. У Татьяны было трое детей, и работа со сменным графиком являлась единственным выходом из ситуации. Выбор героини нашего материала пал на заправочную станцию. Она прошла обучение на АЗС №2 на улице Труда, 2, отлично сдала все необходимые экзамены.
«Старшим бригадиром автозаправки тогда была Ольга Петровна Галицкая, а начальником цеха АЗС — Василий Павлович Сенцов. Он и предложил мне принять станцию, на которой работаю уже 32 года. Ее тогда только отстроили, стекла, пол — все было в цементе», — рассказала Татьяна.
Работа закипела, начал формироваться коллектив. Многие из тех, кто пришел в 90-е, так и остались трудиться на автозаправочной станции. Сейчас на АЗС работают 10 операторов, из которых только три женщины пришли сюда семь лет назад.[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]
«За столько лет работы коллеги стали для меня второй семьей. У нас очень дружный коллектив — часто собираемся, выезжаем на природу, берем с собой детей и внуков», — отметила Татьяна Владимировна.
В ходе разговора выяснилось, что пример Татьяны оказался заразительным, и одним из операторов АЗС 7 лет назад стала ее дочь. У Оксаны Емелевой юридическое образование, но из-за появления ребенка нужно было место со сменным графиком. Так и осталась.
«Это очень целеустремленный, добрый человек. И я вижу, что она трудится с удовольствием, всегда внимательна к клиентам и ответственно относится к обязанностям», — поделилась мать.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_empty_space][vc_column_text]
Операторы АЗС и цветочный оазис
[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text] «Если театр начинается с вешалки, то мой рабочий день — с обхода территории», — начала Татьяна Емелева рассказ о том, как проходят будни бригадира АЗС.
Придя на работу, в первую очередь она обращает внимание на топливораздаточные колонки (ТРК), исследует их на отсутствие течи и розливов. На правильность отпуска их проверяют с помощью образцового 10-литрового мерника.
[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]Другой важный момент – чистота. Порядок в здании обеспечивают операторы, на улице, как правило, заправщики. Хотя можно сказать, что территорией занимаются все, особенно в летнее время, но об этом позже.
«Если в плане чистоты меня все устраивает, захожу в здание, спрашиваю, как прошла смена, есть ли замечания, связываюсь с диспетчерами, узнаю, будет ли приход топлива», — говорит Татьяна.
Параллельно операторы АЗС сдают смену коллегам. Бригадир забирает отчеты, внимательно их проверяет, прежде чем отправить в бухгалтерию, сопоставляет замеры в емкостях для того, чтобы избежать ошибок. Показания сверяются согласно калибровочной таблице с помощью термоштанги, которую опускают в резервуар.
В течение дня приходит бензовоз с топливом. По правилам он должен быть экипирован маячком, лопатой, кошмой, песком и цепью заземления. При приемке снимаются показания плотности и температуры.[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]Бригадир обладает всеми знаниями для того, чтобы взять на себя обязанности по обслуживанию клиентов. «Если второй оператор АЗС, допустим, ушел на больничный, я сажусь за кассу. Это не обсуждается», — добавила Татьяна Емелева.
Особое место в жизни сотрудников станции занимают облагораживание территории и высаживание цветов. Весь коллектив вовлечен в это занятие, каждый старается выкроить немного времени, чтобы уделить внимание «цветочному оазису».[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][vc_column_text]Когда собеседница рассказывает об этом, в помещение заходит главный инженер Якутской нефтебазы Олег Иванов и отмечает: «Это самая лучшая и зеленая заправка в городе!» [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]
Цветы-цветами, но забывать о технике безопасности нельзя ни на секунду. Все, что делают операторы на АЗС, выполняется по правилами техники безопасности.
«Принимаем ли мы бензовоз, делаем ли замеры, моем ли ТРК на территории — всегда должны соблюдать технику безопасности. Приходим с улицы – моем руки. Когда поднимаемся на резервуары, должны вставать так, чтобы выхлопные газы не попадали. И обязательно лицом к резервуару. Ошибки могут дорого стоить», — подчеркнула бригадир.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_empty_space][vc_column_text]
«Человек, который к нам приезжает заправляться, должен уезжать отсюда с хорошим настроением»
[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]По ее словам, если кто-либо из водителей не может самостоятельно заправить свое авто, операторы всегда придут на помощь: «Ситуации разные бывают. Подъехала девушка — первый раз за рулем, откуда она знает, на какую кнопку нажимать. Операторы всегда выйдут и помогут, если клиент нервничает, не может включить аппарат, торопится или уронил шланг. Иногда надо просто водички подать».
Татьяна считает, что человек, который приезжает заправляться, обязан уехать с АЗС с хорошим настроением. Его должны радовать улыбка оператора, цветы и хороший сервис.
Татьяна Емелева никогда не жалела о том, что в далеком 1985 году пришла работать на АЗС, а не последовала за мечтой детства — стать учителем русского языка и литературы.
«Если бы пришлось заново принимать решение, я бы его не изменила. Очень люблю заправку и людей. Мне нравится эта работа во всех ее проявлениях — хоть территорию убирать, хоть цветы сажать, хоть к клиентам выходить. Я пришла на АЗС только из-за того, что у меня был маленький годовалый ребенок и стало удобно работать посменно. Но за долгие годы поняла, что работать оператором – это не просто включать и выключать колонку. Самое главное — любить людей», — подчеркнула собеседница.
У Татьяны Емелевой есть мечта: «Очень люблю свою республику и хочу, чтобы здесь было много деревьев. Мне кажется, я даже знаю, как решить эту проблему. Нужно, чтобы все озеленяли свои рабочие места, особенно в летнее время. В первую очередь это касается тех, кто имеет землю во владении — хозяев домов и предприятий. Только надо любить свои деревья. И будет у нас город-сад. Еще мне бы очень хотелось, чтобы дачники, живущие около озер (Хатын-Юрях, Сергелях, Белое озеро), сохранили природные экологические водоемы для своих потомков».[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]
[/vc_column_text][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row]