услуги — Архив новостей

Зарегистрироваться в личном кабинете «Якутскэнерго» можно одним кликом!

Введен упрощенный способ регистрации в личном кабинете на официальном сайте ПАО «Якутскэнерго». Процедура онлайн-регистрации для клиентов – физических лиц займет минимум времени.

Для онлайн-регистрации необходимо зайти на сайт «Якутскэнерго», в раздел «Частным лицам / Личный кабинет» и воспользоваться соответствующей гиперссылкой: http://yakutskenergo.ru/register/.

Для данного способа регистрации достаточно ввести номер лицевого счета (указан на счете-квитанции), логин электронной почты, номер мобильного телефона, кодовое слово и район (улус) проживания, дать согласие на обработку персональных данных.

В личном кабинете можно производить оплату, получать и просматривать счета-квитанции, изменять настройки. При этом обращаем внимание на то, что клиент, зарегистрировавшийся упрощенным способом, обладает ограниченными правами по управлению счетом. Недоступными будут такие сервисы, как ввод показаний, обратная связь, история.

Сохраняется и прежняя форма регистрации (офлайн-регистрация), требующая личного обращения клиента к специалисту Энергосбыта и необходимая для идентификации потребителя, получения им всех прав по управлению сервисами личного кабинета.

Напомним, для офлайн-регистрации нужно лично обратиться в любую кассу Энергосбыта с оригиналами и ксерокопиями паспорта гражданина РФ; правоустанавливающих документов на объект недвижимости; нотариально заверенной доверенности (в случае, если обращается представитель). Клиент при этом также должен подписать согласие на обработку персональных данных.

Плюсы сервиса «личный кабинет» для потребителей очевидны. При его помощи можно отслеживать счета, оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые энергокомпанией, подавать заявки, обращения, предложения. С появлением же нового способа, с помощью которого можно зарегистрироваться одним кликом, данный сервис станет еще удобнее для наших потребителей.

– Как показывает анализ, удобный способ оплаты за энергоресурсы – это сайт «Якутскэнерго». Его преимущества – принимаются карты, выданные любым банком, не взимается комиссия. Введение упрощенного способа регистрации в личном кабинете на сайте позволит нашим потребителям сэкономить время, производить оплату в комфортных условиях в любой удобный момент. Одним словом, энергокомпания стремится выявлять потребности клиента и эффективно отвечать им, – подчеркнул Олег Тарасов, генеральный директор «Якутскэнерго».

Больше всего услугами Якутскэнерго довольны клиенты из Якутска

По результатам опроса наблюдается положительная динамика по сравнению с показателями 2014 года. Оценка качества электро- и теплоснабжения по пятибалльной системе возросла с 3,52 до 3,54 балла; удовлетворенности стоимостью продукции и услуг – с 2,8 до 2,98 балла; качества обслуживания – с 4,05 до 4,07 балла.

Достаточно высокая оценка клиентами качества электроснабжения – в Усть-Алданском (4,01 балла), Чурапчинском (3,82 балла) районах, Якутске (3,73 балла), низкая оценка – в Вилюйском (3,08 балла), Томпонском (3,31 балла), Алданском (3,31 балла), Сунтарском (3,32 балла) районах.

Высокая удовлетворенность клиентов стоимостью продукции и услуг наблюдается в Олекминском (3,45 балла), Ленском (3,25 балла), Горном (3,24 балла), Намском (3,24 балла) районах. Наименьшие баллы по данному показателю в Хангаласском (2,43 балла), Алданском (2,59 балла), Амгинском (2,6 балла) районах.

Наиболее высокий уровень удовлетворенности качеством обслуживания зафиксировано в Якутске (4,38 балла), Горном (4,3 балла), Намском (4,21 балла), Таттинском (4,2 балла) районах. Наименьшая степень удовлетворенности потребителей качеством обслуживания – в Верхневилюйском (3,71 балла), Мирнинском (3,8 балла), Сунтарском (3,91 балла) районах.

Среди опрошенных 55% составили женщины, 45 % мужчины. Наибольшее число респондентов представляет возрастные группы от 31 до 40 лет (41%) и от 21 до 30 лет (20%).

Как отмечает Ксения Погорельская, начальник отдела по работе с населением Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго», подобные исследования проводятся «Якутскэнерго» с 2009 года. Результаты анализа мнения потребителей служат основой для дальнейшего совершенствования работы, разработки комплекса мероприятий по всем аспектам деятельности компании. Повышение качества продукции и оказываемых услуг является одним из приоритетов «Якутскэнерго», сообщается в пресс-релизе компании.

МВД по Якутии: Госуслуги на сайте — просто, быстро, компетентно

Здесь посетители найдут полную информацию о качестве и доступности предоставления МВД по РС (Я) государственных услуг (функций) в электронном виде. К примеру, по линии ГИБДД можно значительно упростить процедуру получения и замены водительского удостоверения. Одним кликом мышки можно узнать о штрафах и уплатить их он-лайн.

Прежде чем пойти в ГИБДД или отдел лицензионно-разрешительной работы, можно на сайте ознакомиться со списком документов и справок, которые необходимо приготовить для посещения того или иного учреждения.

В разделе «Государственные услуги» посетителям сайта представлена следующая информация:

— перечень государственных услуг по линии МВД, переводимые с 1 июля 2012 года в электронный вид. Услуги можно будет получить через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

— информация о предоставлении государственной услуги по проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации в РФ;

— предоставление государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах МВД России заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях;

— информация для физических и юридических лиц по предоставлению государственных услуг по линии лицензионно-разрешительной работы;

— предоставление государственной услуги по линии ГИБДД МВД по РС (Я).

Получать государственные услуги через Интернет – просто, качественно, и, самое главное — быстро. Это – выбор современного человека.

Росреестр по Якутии предоставляет услуги по выезду к заявителям в город Нерюнгри

Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по РС (Я) предоставляются Услуги по выезду к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг по приему и выдаче документов:

— на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

— по предоставлению сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

— по постановке на государственный кадастровый учет;

— по внесению изменений в государственный кадастр недвижимости;

— по внесению сведений о ранее учтенном объекте недвижимости;

— по исправлению технических и кадастровых ошибок в государственном кадастре недвижимости;

— по предоставлению сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости.

Основанием для оказания Услуг является договор на оказание Услуг. Сроки предоставления Услуг определяются согласно достигнутой с Заявителем договоренности после поступления денежных средств на лицевой счет филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по РС (Я).

Тарифы на оказание услуг по выезду к заявителям с целью приема и выдачи документов утверждены приказом от 26.07.2013 г. №П/111 «О внесении изменений в приказ ФГБУ «ФКП Росреестра» от 24.04.2013 г. № П/067 «Об утверждении тарифов на оказание услуг по выезду к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг и доставки заявителям документов, подготовленных по итогам оказания услуг».

№ п/п	Наименование платной услуги	Заявитель	Стоимость, руб., в т.ч. НДС
1	Выезд к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг	Юридические лица	2 500,00 за каждый пакет документов
1		Физические лица	1 500,00 за каждый пакет документов
2	Выезд к заявителям с целью доставки документов, подготовленных по итогам оказания услуг	Юридические лица	2 500,00 за каждый пакет документов
2		Физические лица	1 500,00 за каждый пакет документов

Реквизиты для зачисления платы за предоставление услуг по выезду к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг и доставки документов, подготовленных по итогам оказания услуг:

Наименование получателя платежа:

УФК по Республике Саха (Якутия) (филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Саха (Якутия) л/с 20166У53370)

ИНН 7705401340

КПП 143543001

Счет получателя 40501810900002000001

Наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ-НБ РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ) Г. ЯКУТСК

БИК 049805001

КБК 00000000000000000130

Наименование платежа: Плата за выезд, в тч НДС

Информацию о получении Услуг Вы можете получить по тел. (411-47) 43-038, либо по адресу: г. Нерюнгри, ул. Южно-Якутская, 10.

* Услуга по выезду к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг предоставляются бесплатно для инвалидов Великой Отечественной войны и приравненных к ним граждан, инвалидов I и II групп при предъявлении подтверждающих документов. При этом услуга оказывается только в отношении объектов недвижимости, правообладателем которых являются указанные лица.

Федеральная кадастровая палата по Якутии оказывает платные услуги по приему и выдаче документов заявителям

Удобная форма оказания услуг предлагается населению кадастровой палатой по республике, когда сотрудники компании могут выехать и оформить прием и выдачу документов как юридическим так и физическим лицам.