ПАО «Якутскэнерго» провело акцию для потребителей «ЭнергоPROсвещение», в ходе которой клиенты компании получили разъяснения и консультации по интересующим их вопросам энергоснабжения. Акция прошла в минувшую субботу, 4 июня, на площадке перед зданием предприятия в Якутске.
Открывая мероприятие, руководитель «Якутскэнерго» Олег Тарасов подчеркнул: «Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты знали больше о своих правах и обязанностях, были в курсе всех последних изменений в законодательстве, нормативных документах, касающихся энергоснабжения. Важно строить взаимоотношения с потребителями на конструктивной основе. «Якутскэнерго» – клиентоориентированная компания, и постоянно совершенствует работу с потребителями, в том числе ведет систематическую разъяснительную работу. Акция «ЭнергоPROсвещение» является еще одним шагом в данном направлении».
Во время мероприятия все желающие смогли получить у специалистов подробные консультации по самому широкому спектру вопросов энергоснабжения: технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям «Якутскэнерго», учета энергоресурсов, качества теплоснабжения, начисления и оплаты коммунальных услуг, поставляемых энергокомпанией, регистрации в личном кабинете на сайте. Сотрудники провели опрос потребителей, позволяющий выявить проблемные вопросы энергообеспечения. В акции также приняли участие специалисты регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов.
Ответил на вопросы потребителей и глава «Якутскэнерго» Олег Тарасов. По его словам, подобные мероприятия станут доброй традицией. «ЭнергоPROсвещением» будет охвачен не только Якутск, но и другие населенные пункты республики.
