[vc_row][vc_column][td_block_3 tag_slug=»онлайн-трансляция» limit=»9″ ajax_pagination=»next_prev»][/vc_column][/vc_row]
Метка: вопросы энергоснабжения
Энергетики ответят на вопросы потребителей в прямом радиоэфире
В четверг, 24 ноября, на «СТВ-радио» состоится очередной прямой эфир по актуальным вопросам энергоснабжения.
Радиослушатели могут получить ответы на вопросы, касающиеся учета, начислений и оплаты электрической и тепловой энергии.
В передаче примут участие начальник отдела по работе с населением Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Ксения Погорельская и главный специалист Якутского отделения Энергосбыта Николай Бочков.
Начало прямого эфира – в 12:15.
Вопросы принимаются по телефону в студии: 42-84-44.
Якутяне могут задать вопросы энергетикам в прямом эфире
На «СТВ-радио» в четверг, 18 августа, состоится прямой эфир по актуальным вопросам энергоснабжения.
Как изменился порядок начисления пени за просрочку оплаты потребленных энергоресурсов? Как заплатить за электроэнергию через сайт «Якутскэнерго»? Как поменять прибор учета электроэнергии? На эти и другие вопросы ответят Ксения Погорельская, начальник отдела по работе с населением Энергосбыта, и Николай Бочков, и.о. заместителя начальника Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго».
Начало передачи – в 12:15. Вопросы принимаются во время прямого эфира по телефону 42-84-44.
«ЭнергоPROсвещение»: Специалисты «Якутскэнерго» ответили на вопросы потребителей
ПАО «Якутскэнерго» провело акцию для потребителей «ЭнергоPROсвещение», в ходе которой клиенты компании получили разъяснения и консультации по интересующим их вопросам энергоснабжения. Акция прошла в минувшую субботу, 4 июня, на площадке перед зданием предприятия в Якутске.
Открывая мероприятие, руководитель «Якутскэнерго» Олег Тарасов подчеркнул: «Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты знали больше о своих правах и обязанностях, были в курсе всех последних изменений в законодательстве, нормативных документах, касающихся энергоснабжения. Важно строить взаимоотношения с потребителями на конструктивной основе. «Якутскэнерго» – клиентоориентированная компания, и постоянно совершенствует работу с потребителями, в том числе ведет систематическую разъяснительную работу. Акция «ЭнергоPROсвещение» является еще одним шагом в данном направлении».
Во время мероприятия все желающие смогли получить у специалистов подробные консультации по самому широкому спектру вопросов энергоснабжения: технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям «Якутскэнерго», учета энергоресурсов, качества теплоснабжения, начисления и оплаты коммунальных услуг, поставляемых энергокомпанией, регистрации в личном кабинете на сайте. Сотрудники провели опрос потребителей, позволяющий выявить проблемные вопросы энергообеспечения. В акции также приняли участие специалисты регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов.
Ответил на вопросы потребителей и глава «Якутскэнерго» Олег Тарасов. По его словам, подобные мероприятия станут доброй традицией. «ЭнергоPROсвещением» будет охвачен не только Якутск, но и другие населенные пункты республики.
