Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» рекомендует потребителям – физическим лицам скорректировать свой «календарь плательщика коммунальных услуг» в соответствии с требованиями законодательства.
- для наиболее полного расчета фактически потребленных энергоресурсов с 23 по 28 число текущего месяца предоставлять показания счетчиков любым удобным способом;
- вносить оплату с 1 по 10 число следующего месяца.
Плата за потребленную электроэнергию рассчитывается на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (пункт 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).
Обращаем внимание, что расчет по показаниям приборов учета в кассах в момент их приема производиться не будет. Показания счетчиков, которые гражданин передал в текущем месяце, будут учитываться в конце месяца и отразятся в платежном документе в следующем месяце.
В случае непредставления показаний в установленный законодательством срок плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления с последующим перерасчетом по данным приборов учета. По истечении 3 месяцев расчет будет производиться по нормативам.
Потребители могут передавать показания приборов учета:
- через личный кабинет на сайте «Якутскэнерго»
- жители районов и улусов – обратившись в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства;
- на адрес электронной почты: pu@yakutskenergo.ru (необходимо указать адрес и номер лицевого счета).
Жители Якутска и пригородных населенных пунктов:
- с помощью ящика для сбора показаний приборов учета в Центре обслуживания потребителей «Якутскэнерго» (ул. Ф. Попова, 21);
- в пунктах приема платежей Энергосбыта (обратившись к кассиру);
- по телефонам контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05, (8 4112) 498-498.
